Consultant WMS – Optimiser les flux logistiques par la digitalisation des entrepôts
Le consultant WMS (Warehouse Management System) est un expert de la gestion des entrepôts assistée par logiciel. À l’heure où la performance logistique est devenue un facteur clé de compétitivité, ce professionnel joue un rôle stratégique dans la conception, le déploiement et l’optimisation des outils de gestion d'entrepôt.
Il intervient pour garantir que le système WMS choisi ou en place correspond aux besoins réels du terrain, qu’il fluidifie les opérations (réception, stockage, picking, expédition) et qu’il s’intègre harmonieusement à l’écosystème SI de l’entreprise (ERP, TMS, etc.).
Chez Procemo, nous accompagnons les industriels, les distributeurs et les logisticiens dans la réussite de leurs projets WMS, en alliant expertise logistique, maîtrise technique et compréhension des réalités opérationnelles.
Le rôle du consultant WMS dans l'entreprise
Le consultant WMS intervient dès la phase de cadrage. Il analyse les processus logistiques en place, identifie les leviers d’amélioration et participe à la définition du cahier des charges fonctionnel. Ensuite, il accompagne les équipes dans le choix de la solution, la paramétrisation, les tests et surtout dans l’appropriation de l’outil par les utilisateurs. Il est aussi souvent impliqué dans la conduite du changement, la formation des opérateurs et le support post-lancement.
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Freins et difficultés rencontrées sans accompagnement WMS
- WMS surdimensionné ou mal adapté au niveau de maturité de l’organisation
- Paramétrage non cohérent avec les flux réels de l’entrepôt
- Problèmes d’adhésion des équipes terrain à l’outil
- Intégration difficile avec l’ERP ou autres outils SI
- Absence de pilotage clair post-déploiement
Enjeux pour les entreprises
- Réduire les erreurs de préparation, retards et coûts logistiques
- Gagner en traçabilité, fiabilité et pilotage des stocks
- Mieux gérer les ressources (humaines, matérielles, spatiales)
- Optimiser les délais de traitement et le taux de service client
- Créer un entrepôt connecté, agile et évolutifs
Missions principales du consultant WMS
- Cartographier les processus logistiques et identifier les besoins fonctionnels
- Participer à l’élaboration du cahier des charges et à la sélection de la solution
- Configurer ou paramétrer le WMS en fonction des flux réels de l’entrepôt
- Préparer et piloter les phases de test, recette et démarrage
- Animer les formations utilisateurs et assurer la conduite du changement
- Suivre les indicateurs de performance post-déploiement
Notre approche chez Procemo
Nos consultants WMS interviennent avec une double compétence métier et SI. Ils parlent le langage des logisticiens tout en maîtrisant les solutions logicielles du marché.
Notre accompagnement comprend :
- Analyse des flux logistiques et des contraintes opérationnelles
- Rédaction de cahier des charges et aide au choix de la solution (WMS propriétaire ou du marché)
- Pilotage du projet de déploiement WMS en mode AMOA
- Configuration et scénarisation des flux (réception, stockage, picking, expédition, inventaire…)
- Conduite du changement : formation, supports, accompagnement terrain
- Optimisation continue après mise en production
Exemples d’interventions terrain
Retail / E-commerce
mise en place d’un WMS connecté à un ERP, réduction des erreurs de préparation de 40 % et accélération du temps de traitement
Industrie agroalimentaire
optimisation des flux logistiques et intégration du WMS avec les contraintes de traçabilité et de température
Logistique 3PL
accompagnement à la migration vers un WMS multi-clients et animation de formations sur les nouvelles fonctionnalités
Formation, études et diplômes recommandés
Bac +3 à Bac +5
licence ou master en logistique, école d’ingénieurs, formation en systèmes d'information ou informatique de gestion
logistique, supply chain, informatique, ingénierie industrielle
APICS, Lean logistics, certification WMS éditeurs, ITIL
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