Chef de projet AMOA – Piloter la convergence entre métier et technologie
Le chef de projet AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) joue un rôle clé dans la transformation des organisations, à l’interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Il garantit que les solutions mises en œuvre (ERP, WMS, TMS, outils métiers, etc.) répondent véritablement aux besoins opérationnels, tout en facilitant l’appropriation par les utilisateurs.
Dans un contexte où les projets de digitalisation se multiplient dans l’industrie, la logistique et les achats, l’AMOA devient un acteur stratégique de la réussite des projets SI.
Chez Procemo, nous accompagnons les entreprises industrielles et logistiques dans la structuration et le pilotage de leurs projets, en apportant une expertise métier, méthodologique et humaine à chaque étape.
Un rôle à la croisée des chemins
Concrètement, le chef de projet AMOA commence par recueillir et structurer les besoins : il anime des ateliers métiers, formalise les attentes fonctionnelles et rédige le cahier des charges. Il sait poser les bonnes questions, arbitrer les priorités, et faire parler les utilisateurs qui, souvent, ne partagent pas le même vocabulaire que la DSI ou les intégrateurs. Tout au long du projet, il pilote les phases de recette, vérifie que les livrables sont conformes aux attentes, et facilite la conduite du changement. Il est aussi le garant du planning, de la coordination des parties prenantes, et de la remontée des alertes en cas de dérive.
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Problématiques fréquemment rencontrées
- Difficulté à traduire les besoins métier en spécifications claires
- Rôle de l’AMOA flou ou sous-dimensionné
- Manque d’animation des utilisateurs finaux dans les projets SI
- Tensions entre maîtrise d’ouvrage (MOA) et maîtrise d’œuvre (MOE)
- Outils livrés non adaptés, peu utilisés, ou rejetés par les équipes
Enjeux associés pour l’entreprise
- Aligner les outils numériques sur les vrais besoins terrain
- Assurer l’adhésion des utilisateurs dès le déploiement
- Réduire les dérives de coût, de planning et de qualité
- Renforcer la transversalité entre les directions métier et la DSI
- Garantir une vision claire et partagée du projet
Missions du chef de projet AMOA
- Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs
- Rédiger les cahiers des charges fonctionnels
- Animer les ateliers métiers et comités projet
- Challenger les solutions proposées par les éditeurs / intégrateurs
- Coordonner les phases de recette fonctionnelle et d’homologation
- Accompagner la conduite du changement et la formation utilisateurs
- Suivre l’avancement, les délais et les risques du projet
L’accompagnement Procemo sur les projets AMOA
Nous intervenons avec une approche structurée, co-construite avec vos équipes et adaptée à vos réalités terrain. Nos consultants vous accompagnent pour allient compétences méthodologiques, connaissance des métiers terrain et sens de la pédagogie afin de sécuriser chaque étape de vos projets :
- Diagnostic de cadrage projet
- Animation d’ateliers de recueil des besoins
- Rédaction de cahiers des charges et matrices de sélection
- Pilotage des appels d’offres / choix de solution
- Accompagnement à la recette fonctionnelle
- Mise en place de kits de formation et de supports de conduite du changement
- Coaching des chefs de projet internes
Exemples d’interventions terrain
Secteur agroalimentaire
accompagnement AMOA pour la mise en place d’un ERP sur deux sites industriels, coordination interservices et animation des comités de pilotage
Distributeur B2B
rédaction du cahier des charges et pilotage AMOA pour le déploiement d’un WMS multi-entrepôts
Industrie électronique
refonte du SI achats avec formalisation des besoins, sélection de l’outil et conduite du changement sur 4 pays
Formation, études et diplômes recommandés
Bac +4 à Bac +5
Écoles d'ingénieurs, Masters spécialisés en systèmes d’information, management de projet ou supply chain
Informatique de gestion, logistique, organisation industrielle, génie industriel
PMP (Project Management Professional), Prince2, ITIL, Agile/Scrum, ou encore Lean Six Sigma
Vous avez un projet de transformation digitale ou d’évolution de vos outils ?
